Budowa i Zarządzanie Zespołem, w tym Rozwiązywanie Konfliktów

Dzień 1: Budowa i Zarządzanie Zespołem

1. Wprowadzenie i Integracja

• Powitanie i przedstawienie agendy szkolenia
• Ćwiczenia integracyjne i networkingowe
• Określenie celów i oczekiwań uczestników

2. Podstawy Budowy Zespołu

• Definicja i znaczenie efektywnego zespołu
• Etapy rozwoju zespołu
• Role zespołowe i ich znaczenie w budowaniu zespołu

3. Techniki Zarządzania Zespołem

• Style zarządzania i ich wpływ na zespół
• Motywowanie i angażowanie członków zespołu
• Delegowanie zadań i odpowiedzialności

4. Komunikacja w Zespole

• Znaczenie efektywnej komunikacji
• Techniki poprawy komunikacji wewnątrz zespołu
• Informacja zwrotna i jej rola w zarządzaniu zespołem

5. Case Studies i Wymiana Doświadczeń

• Prezentacja rzeczywistych case studies dotyczących budowy i zarządzania zespołami
• Dyskusja grupowa na temat doświadczeń uczestników
• Analiza sukcesów i porażek w zarządzaniu zespołami

6. Praktyczne Ćwiczenia i Podsumowanie Dnia 1

• Indywidualne i grupowe ćwiczenia praktyczne
• Symulacje rzeczywistych sytuacji zespołowych
• Informacja zwrotna na żywo od trenera i uczestników
• Podsumowanie kluczowych punktów dnia pierwszego
• Sesja Q&A: pytania i odpowiedzi dotyczące specyficznych wyzwań uczestników

Dzień 2: Rozwiązywanie Konfliktów w Zespole

1. Wprowadzenie do Rozwiązywania Konfliktów

• Przegląd tematów i celów dnia drugiego
• Definicja konfliktu i jego rodzaje
• Znaczenie efektywnego rozwiązywania konfliktów

2. Identyfikacja Konfliktów w Zespole

• Identyfikacja źródeł konfliktów w zespole
• Techniki analizy konfliktów
• Wczesne sygnały ostrzegawcze

3. Strategie Rozwiązywania Konfliktów

• Metody rozwiązywania konfliktów (negocjacje, mediacje, arbitraż)
• Techniki komunikacyjne w rozwiązywaniu konfliktów
• Tworzenie środowiska sprzyjającego rozwiązywaniu konfliktów

4. Implementacja i Monitorowanie Rozwiązań

• Wdrażanie strategii rozwiązywania konfliktów
• Monitorowanie i ewaluacja efektywności rozwiązań
• Utrzymanie długoterminowego pokoju i współpracy w zespole

5. Case Studies i Wymiana Doświadczeń

• Prezentacja rzeczywistych case studies dotyczących rozwiązywania konfliktów
• Dyskusja grupowa na temat doświadczeń uczestników
• Analiza sukcesów i porażek w rozwiązywaniu konfliktów

6. Praktyczne Ćwiczenia i Podsumowanie Szkolenia

• Indywidualne i grupowe ćwiczenia praktyczne
• Symulacje rzeczywistych sytuacji konfliktowych
• Feedback na żywo od trenera i uczestników
• Podsumowanie kluczowych punktów szkolenia
• Sesja Q&A: pytania i odpowiedzi dotyczące specyficznych wyzwań uczestników

Metodologia Szkolenia

• Case Studies: Analiza rzeczywistych przypadków z życia zawodowego uczestników.
• Wymiana Doświadczeń: Dzielenie się historiami i doświadczeniami między uczestnikami.
• Praktyczne Ćwiczenia: Ćwiczenia indywidualne i grupowe, symulacje.
• Informacja zwrotna: Konstruktywna informacja zwrotna od trenera i grupy.
• Dyskusje: Interaktywne sesje dyskusyjne, analiza problemów i rozwiązań.