PROMOCJA !!! Teraz uzyskaj 20% rabatu NA WSZYSTKIE SZKOLENIA Z NASZEJ OFERTY !!!
Zniżka obowiązuje do końca września. Podczas zakupu wprowadź kod FU2RES
Szkolenia
Zrozumieć konflikt – czym są konflikty i jak sobie z nimi radzić
Kwota netto:
Lub FORMULARZ PDF
Opis
Termin
Typ szkolenia
online lub stacjonarnie
Czas trwania
1 dzień
Prowadzący
Co zyskasz?
Szkolenie z konfliktów i sposobów ich rozwiązywania jest bardzo uniwersalne i przeznaczone dla szerokiej grupy osób, które chcą nauczyć się skutecznie radzić sobie z napięciami, sprzecznymi interesami lub trudnymi sytuacjami w różnych obszarach życia.
Szkolenie z konfliktów i sposobów ich rozwiązywania to nie tylko teoria – to praktyczne narzędzia, które w Twojej dyspozycji pozwoli na panowanie nad konfliktami.
Co się dowiesz i nauczysz:
- rozpoznawać źródła konfliktu: zrozum, co naprawdę stoi za sprzecznymi celami lub wartościami.
- być mistrzem komunikacji: rozwijaj umiejętności, które pozwalają prowadzić trudne rozmowy z szacunkiem i efektywnością.
- stosować skuteczne techniki: naucz się negocjacji, mediacji i innych strategii radzenia sobie z napięciami.
- zarządzać emocjami: ucz się, jak kontrolować własne reakcje i pomagać innym w utrzymaniu spokoju w trudnej sytuacji.
- być obiektywnym: uczy się patrzeć na problem z różnymi perspektyw, zachowując neutralność.
- przekształcać konflikt w szansę: odkryj, jak konflikt może stać się katalizatorem rozwoju, innowacji i lepszych relacji.
Dla kogo?
Menedżerowie i liderzy zespołów
Specjaliści HR i trenerzy wewnętrzni
Koordynatorzy projektów i kierownicy ds. klienta
Pracownicy działów obsługi klienta i sprzedaży
Liderzy zespołów międzykulturowych i międzynarodowych
Wszyscy, którzy pragną lepiej zarządzać emocjami i rozwijać asertywność.
Szkolenie to jest dla wszystkich, którzy spotykają się z konfliktami – niezależnie od tego, czy są to sytuacje zawodowe, edukacyjne, zdrowotne, społeczne, czy osobiste. Jest to inwestycja w umiejętności interpersonalne, które są kluczowe dla sukcesu, satysfakcji życiowej i budowania zdrowych relacji.
Program szkolenia
1. Wprowadzenie
• Przedstawienie się uczestników
• Prezentacja celów szkolenia
• Czym jest konflikt?
2. Czym jest konflikt i dlaczego się pojawia
• Konflikt w zespole – jak sobie z tym radzić i jak się na niego przygotować?
• Czy konflikt zawsze jest zły?
3. Dynamika konfliktu i rola emocji
• Gra symulacyjna
• Fazy eskalacji konfliktu, schody Glasla
• Koło konfliktu Moore’a, czyli różne typy konfliktu i różne metody jego rozwiązania
4. Metody i techniki rozwiązywania konfliktów
• Style rozwiązywanie konfliktu – model Thomasa-Kilmanna, Autodiagnoza
• Techniki i strategie rozwiązywania konfliktu
• Trening umiejętności
5. Podsumowanie i zakończenie szkolenia
Related products
zł
online lub stacjonarnie
Praktyczne warsztaty z mapowania faktur do schemy KSeF
Kwota netto:Prowadzący:
zł
online lub stacjonarnie
VAT dla początkujących
Kwota netto:Prowadzący:
zł
online lub stacjonarnie
Komunikacja w zespole
Kwota netto:Prowadzący:
zł
online lub stacjonarnie
Harmonogramy czasu pracy – zasady prawidłowego tworzenia , stosowania oraz zmiany
Kwota netto:Prowadzący:
Zaufali nam:
Ministerstwo Obrony Narodowej
Urząd Miasta Krosno
Krajowa Szkoła Skarbowości
Koleje Śląskie
Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy
Ministerstwo Obrony Narodowej
Krajowa Szkoła Skarbowości
Koleje Śląskie
Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy
Opinie naszych klientów
Szkolenia zamknięte
Każde z oferowanych przez nas szkoleń online, możemy także zorganizować w formie zamkniętej.
Potrzebujesz szkolenie dedykowane tylko dla Twojego zespołu lub szyte na miarę Twoich potrzeb ?
Zgłoś się do nas. Jesteśmy dla Was !
Zapisz się do newslettera
Bądź na bieżąco z naszą ofertą
* Pole obowiązkowe
Napisz do nas
* Pole obowiązkowe