PROMOCJA !!! Teraz uzyskaj 20% rabatu NA WSZYSTKIE SZKOLENIA Z NASZEJ OFERTY !!!
Zniżka obowiązuje do końca września. Podczas zakupu wprowadź kod FU2RES
Szkolenia
Trudne rozmowy z pracownikami oraz informacja zwrotna
Kwota netto:
Lub FORMULARZ PDF
Opis
Termin
Typ szkolenia
online lub stacjonarnie
Czas trwania
1 dzień
Prowadzący
Co zyskasz?
Jak skutecznie rozmawiać z pracownikami o trudnych tematach, w trudnych sytuacjach i wystrzegać się w takich okolicznościach błędów.
W doświadczenia managera wpisane jest stanięcie twarzą w twarz z trudnymi sytuacjami. Część z nich związana jest z interakcją z pracownikami. Nie da się ich uniknąć, natomiast trzeba wiedzieć, w jaki sposób sobie z nimi radzić.
W każdej chwili mogą pojawić się różnego rodzaju wyzwania, niepowodzenia, wymagające sytuacje. Przykładem mogą być rozmowy z pracownikami, w których pojawiają się emocje, niepewność, których temat jest ciężki. Może to być konieczność zwolnienia kogoś z pracy, rozmowa dyscyplinująca, czy też motywująca w sytuacji kryzysu.
Manager musi umieć prowadzić takie rozmowy tak, aby wpływać na postawę pracownika, dać mu wsparcie, przeprowadzić przez niełatwy temat, a także dać sobie samemu radę z pojawiającymi się trudnościami.
Tego właśnie nauczysz się na tym szkoleniu.
Szkolenie prowadzone jest w formule interaktywnego warsztatu, co stwarza okazję do praktycznego doświadczania modeli, metod i narzędzi.
Korzyści
- Dowiesz się, czego dotyczą błędy, jak je rozpoznawać i unikać
- Przeanalizujesz swoją postawę w trudnych rozmowach i nauczysz się ją odpowiednio kształtować
- Nauczysz się komunikować w trudnych sytuacjach tak, żeby wpływać na postawę swoją i pracownika
- Poznasz narzędzia komunikacyjne sprzyjające prowadzeniu trudnych rozmów
Dla kogo?
• Managerowie, dyrektorzy, kierownicy
• Liderzy, koordynatorzy
• Project managerowie
• Osoby przed awansem na stanowisko managerskie
• HR Biznes Partnerzy
Program szkolenia
Część 1. Trudne rozmowy
a. Czynniki wpływające na trudność rozmowy
b. Zasady i zastosowanie Porozumienia bez przemocy w komunikacji
c. Stosowanie analizy transakcyjnej w rozmowach z pracownikami
d. Metoda i zasady Komunikatu „Ja”
e. Z jakimi błędami poznawczymi możesz się zetknąć i jak się ich wystrzegać
Część 2. Informacja zwrotna
a. Czym jest informacja zwrotna.
b. Co jest potrzebne, żeby umiejętnie dawać feedback.
c. Korzyści kultury informacji zwrotnej w firmie.
d. Jak mózg ludzki reaguje na feedback.
e. Jak postępować z pracownikami, którzy boją się feedbacku.
f. Zasady udzielania informacji zwrotnej.
g. Narzędzia do udzielania informacji zwrotnej (FUKO, GOLD, CONNECT).
h. Pułapki feedbacku.
i. Koncepcja feedforward
Related products
zł
online lub stacjonarnie
Wypalenie zawodowe – rozpoznawanie, przeciwdziałanie, regeneracja
Kwota netto:Prowadzący:
zł
online lub stacjonarnie
Zatrudnianie cudzoziemców w Polsce w: aktualne przepisy oraz praktyczne aspekty zatrudniania cudzoziemców
Kwota netto:Prowadzący:
zł
online lub stacjonarnie
BDO: zasady postępowania z odpadami w firmie i ewidencjonowania odpadów w bazie BDO
Kwota netto:Prowadzący:
zł
online lub stacjonarnie
Informacja zwrotna: jak rozwijać i motywować zespół
Kwota netto:Prowadzący:
Zaufali nam:
Ministerstwo Obrony Narodowej
Urząd Miasta Krosno
Krajowa Szkoła Skarbowości
Koleje Śląskie
Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy
Ministerstwo Obrony Narodowej
Krajowa Szkoła Skarbowości
Koleje Śląskie
Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy
Opinie naszych klientów
Szkolenia zamknięte
Każde z oferowanych przez nas szkoleń online, możemy także zorganizować w formie zamkniętej.
Potrzebujesz szkolenie dedykowane tylko dla Twojego zespołu lub szyte na miarę Twoich potrzeb ?
Zgłoś się do nas. Jesteśmy dla Was !
Zapisz się do newslettera
Bądź na bieżąco z naszą ofertą
* Pole obowiązkowe
Napisz do nas
* Pole obowiązkowe