Szkolenia

Warsztaty asertywności – wyrażanie opinii, emocji i granic z szacunkiem do siebie i innych

Kwota netto:

← Back

Twoja wiadomość została wysłana

Opis

Informacje o szkoleniu

Termin

Typ szkolenia

online lub stacjonarnie

Czas trwania

1 dzień

Prowadzący

Co zyskasz?

Asertywność to nie tylko umiejętność odmawiania. To także sztuka jasnego, spokojnego wyrażania swojego zdania, potrzeb i granic – bez agresji, poczucia winy czy uległości. Warsztaty uczą, jak zachować spokój i stanowczość w kontakcie z trudnym klientem, dominującym współpracownikiem czy roszczeniowym członkiem rodziny.
Pracujemy warsztatowo – na realnych sytuacjach z życia zawodowego i prywatnego – żeby od razu budować nowe nawyki i reakcje.

Korzyści dla uczestników

  • Rozumienie czym jest i czym nie jest asertywność – bez mitów
  • Nauka odmawiania bez poczucia winy, także w pracy z klientem czy przełożonym
  • Umiejętność stawiania i komunikowania granic w sposób spokojny, ale skuteczny
  • Ćwiczenie reagowania w trudnych sytuacjach interpersonalnych (np. krytyka, manipulacja, pasywna agresja)
  • Praca nad asertywnym wyrażaniem opinii i emocji bez ataku i eskalacji
  • Budowanie pewności siebie w codziennych rozmowach
  • Gotowe schematy zdań i reakcje możliwe do zastosowania „od jutra”
  • Trening postawy, tonu głosu, języka ciała i wewnętrznego nastawienia

Dla kogo?

Szkolenie dedykowane jest dla:

  • osób mających trudność z wyrażaniem swojego zdania lub granic
  • pracowników obsługi klienta, administracji, sprzedaży, HR
  • osób pracujących z ludźmi o różnych temperamentach i wymaganiach
  • liderów, którzy chcą być stanowczy bez dominowania
  • każdego, kto chce komunikować się z większym spokojem, szacunkiem i skutecznością

Program szkolenia

🔹 MODUŁ 1 – Co to jest asertywność i dlaczego to nie „bycie miłym”?

  • Asertywność vs. uległość, agresja i bierność
  • Przekonania, które blokują nas przed asertywnością
  • Komunikat JA – podstawowe narzędzie asertywnej komunikacji
  • Ćwiczenia: „Jak reaguję w trudnych sytuacjach?” – autoanaliza + refleksja

🔹 MODUŁ 2 – Mówienie NIE z klasą

  • Schematy skutecznej odmowy – krok po kroku
  • Reagowanie na nacisk, manipulację, zrzucanie odpowiedzialności
  • Ćwiczenia z życia
  • Praca w parach – trening realnych scenariuszy

🔹 MODUŁ 3 – Trudne rozmowy i emocje

  • Jak rozmawiać, gdy druga strona podnosi głos, atakuje lub unika
  • Asertywność w obliczu krytyki i oceny
  • Komunikowanie granic emocjonalnych i zawodowych
  • Techniki: „Zatrzymaj rozmowę”, „Przeramuj sytuację”, „Opanuj własne emocje”
  • Symulacje z realnych sytuacji: zespół, klient, rodzina

🔹 MODUŁ 4 – Asertywność w codzienności i relacjach prywatnych

  • Asertywność wobec bliskich – jak nie zamienić jej w chłód lub konflikt
  • Sytuacje z życia: „Rodzina się wtrąca”, „Znajomi nadużywają mojego czasu”
  • Codzienne mikro-reakcje: jak nie zgadzać się z uśmiechem
  • Plan wdrożenia: „Moje 3 zmiany od jutra”
  • Q&A + materiały podsumowujące

Zaufali nam:

Ministerstwo Obrony Narodowej

Ministerstwo Obrony Narodowej

Urząd Miasta Krosno

Urząd Miasta Krosno

Krajowa Szkoła Skarbowości

Krajowa Szkoła Skarbowości

Koleje Śląskie

Koleje Śląskie

Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy

Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy

Ministerstwo Obrony Narodowej

Ministerstwo Obrony Narodowej

Krajowa Szkoła Skarbowości

Krajowa Szkoła Skarbowości

Koleje Śląskie

Koleje Śląskie

Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy

Biblioteka Publiczna im. Zygmunta Łazarskiego w Dzielnicy Mokotów m.st. Warszawy

Opinie naszych klientów

Szkolenia zamknięte

Każde z oferowanych przez nas szkoleń online, możemy także zorganizować w formie zamkniętej.
Potrzebujesz szkolenie dedykowane tylko dla Twojego zespołu lub szyte na miarę Twoich potrzeb ?
Zgłoś się do nas. Jesteśmy dla Was !

Zapisz się do newslettera

Bądź na bieżąco z naszą ofertą




    * Pole obowiązkowe

    Kobieta wskazująca palcem w lewy górny róg
    Grafika ręki trzymającej telefon

    Napisz do nas





      * Pole obowiązkowe